近日，浪潮通信信息IT服务管理（ITSM）产品成功通过了Pink Elephant的PinkVERIFY认证，这一认证在全球IT服务管理领域具有极高的权威性。此次评估覆盖ITIL v4的四大核心流程：事件管理（IM）、需求管理（RM）、知识管理（KM）和服务台（SD），标志着浪潮ITSM解决方案 ...